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fully booked / full up / full 客满
porter 行旅员
reception 前台
check in 登记入住
single room 单人房
suite 套房
room service 客房服务 (四级听力中的客房服务一般只有考一种——送餐)
lobby 大堂
salon 美容厅
night club 夜总会
check out 退房