4P：产品 product、价格 price、渠道 place、促销promotion;

　　4C：消费者 Consumer、成本 Cost、便利 Convenience、沟通Communication;

　　4S：认同感 Sense、服务 Service、社群 Social Network、速度Speed;

　　4R：关联 Relevance、反应 Reaction、关系Relationship、回报Reward。