如何看待广东深圳AI公务员上岗及其影响?

2月17日消息,广东深圳福田区推出了首批70名AI公务员,正式上岗并投入使用。这些AI公务员基于DeepSeek开发,具备通用及个性化智能,覆盖政务服务全链条的240个业务场景,包括公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等。其公文格式修正准确率高,审核时间短,错误率低,同时跨部门任务分派效率和按时完成率也得到显著提升。此举展现了AI在政务领域的潜力,预示着AI公务员未来将在更多岗位上发挥重要作用。

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2 个回答

潇洒剑客

一、技术创新带动政务服务新潮流

从技术创新的角度来看,AI数智员工的引入无疑是政务领域的一次大胆尝试。这些AI数智员工基于先进的技术开发,具备通用及个性化智能,能够覆盖政务服务全链条的多个场景。

二、AI数智员工带来的政务效率提升
AI数智员工在公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等方面展现出了高效、准确、便捷等优势。它们能够快速地处理大量公文和数据,提高工作效率;同时,它们也能够通过智能服务助手等方式,提供更加个性化、贴心的民生服务。此外,AI数智员工在应急管理和招商引资等方面也发挥着重要作用,为决策提供了有力的数据支持和辅助。

三、AI数智员工对人力资源和政务服务流程的影响


然而,AI数智员工的引入也对人力资源和政务服务流程带来了一定的挑战。一方面,随着AI技术的不断发展和普及,一些传统的政务服务岗位可能面临调整或变得相对冗余;另一方面,AI数智员工的引入也可能促使我们对现有的政务服务流程进行必要的重构和优化,以适应新的技术环境和服务需求。这些都需要我们提前做好充分的准备和规划,确保平稳过渡和持续改进。

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翻滚的蛋炒饭

1、‌效率提升‌

AI在文稿处理、数据审核、民生诉求分拨等事务性工作中展现出显著优势,能够减少人力需求,提高工作效率‌。

‌2、辅助决策‌

在政策解读、招商引资分析等场景中,AI能够快速处理海量数据,辅助政务人员优化决策‌。

‌3、岗位转型‌

虽然AI在部分事务性工作中表现出色,但政务服务还需要情感沟通、跨部门协作等人类特有的能力,因此AI更多是辅助工具而非完全替代者‌。

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