表明自身状况

 强调现有工作量：诚恳地向同事说明自己目前手头已经有大量的工作任务，例如：“我也很想帮你呀，但我现在手上正处理着好几个紧急项目，都快忙不过来了，实在抽不出时间来帮这个忙呢。”详细列举出正在忙的工作内容，让同事能直观感受到你的忙碌程度。

 提及个人安排：如果有自己的私人安排也可以坦诚相告，比如：“我下班后得去接孩子上辅导班，最近家里还有些事情要处理，所以没办法帮你做这个事儿啦，希望你能理解呀。”

 客观分析原因

 能力相关：以自身能力不足为由进行拒绝也是合理的。可以说：“你说的这个事儿我还真不太在行呀，我怕帮了你反而给你添乱，你还是找更专业的人问问吧，这样也能保证事情办得又好又快呢。”

 职责范围：明确指出这件事不在自己的职责范围内，例如：“这个工作好像是其他部门负责的呀，我贸然插手不太合适呢，你可以找相关负责的同事问问看哦。”

 提供替代方案

 推荐其他人选：给同事推荐可能有能力且有时间帮忙的其他人，比如：“我这会儿实在没精力，但我记得[同事名字]之前处理过类似的事儿，你可以问问他呀，说不定他能帮到你呢。”

 提供资源信息：即使不能亲自帮忙，也可以提供一些相关的资源信息来协助同事解决问题，例如：“我没办法直接帮你弄这个文件，但我知道公司内部有个资料库里有类似的模板，你可以去那里找找看，可能会对你有帮助哦。”

 用柔和语气坚定立场

 先表示理解：在拒绝之前，先表达对同事需求的理解，比如：“我能理解你现在很着急需要人帮忙，要是我能腾出手来肯定会帮你的。”然后再说出自己的拒绝理由，这样能让同事感受到你的同理心。

 重复拒绝并坚持：如果同事试图继续说服你，不要动摇，再次温和但坚定地重复你的拒绝理由，例如：“真的不好意思呀，我这边情况确实不允许，希望你能理解，还是得另想办法啦。”

 设定沟通界限

 约定后续沟通：如果同事的请求不是那么紧急，可以和同事约定一个后续沟通的时间，到时候再看看情况是否有变化，比如：“我现在确实帮不了，等我忙完这阵儿，咱们下周再看看，要是那时候我能行，再帮你也不迟呀。”

 明确拒绝次数：对于经常道德绑架式请求帮忙的同事，可以在合适的时候明确表示，例如：“我之前已经帮过你几次啦，这次真的不行了，以后也希望你能尽量自己解决问题哦，不然我也会很为难的。” 通过以上这些*，可以在巧妙拒绝同事道德绑架式帮忙请求的同时，尽量维护好与同事的关系。