1. 细化和补充经营者义务相关规定：对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。
2. 完善*消费相关规定：规定经营者不得利用技术手段强制或变相强制消费者购买商品或接受服务，不得在消费者不知情的情况下设置不同价格或收费标准，以及对自动展期、自动续费等服务需以显著方式提请消费者注意。
3. 强化预付式消费经营者义务：规定经营者收取预付款后应按约定提供商品或服务，未按约定提供应退还预付款。
4. 规范消费索赔行为：规定投诉、*应遵守法律法规，不得通过不正当手段牟利。
5. 明确*消费者权益保护工作职责：规定各级人民*应加强对消费者权益保护工作的指导和督促。