一、事件概述
- 时间背景:这一事件发生在2024年9月15日,由一名湖南常德的消费者在“三只羊*对酒当歌”推荐的商家中购买了一整箱生肖茅台后引发。
- 问题发现:消费者购买的茅台经检测人员鉴定,存在“假喷码假盖”等问题,且一箱酒中混有三个供应商的瓶子,明显不符合*特征。
二、第三方鉴定情况
- 鉴定机构:广州中九检测鉴定有限公司(简称“中九检测”)是此次鉴定的第三方机构。据报道,在9月12日至15日期间,该机构已检测出72瓶购自三只羊团队直播间的生肖茅台酒不符合*特征。
- 鉴定结果:鉴定结果显示,这些非*茅*包括“拔头酒”(即通过拔出酒瓶瓶盖并掉包酒水的方式作假)、使用假瓶盖和假喷码的酒,以及拔完头后更换内盖的酒。
三、相关方回应
- 三只羊*:此前,三只羊*曾发布声明称,任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性,并强调鉴定茅台酒应按照茅台官方公布的打假维权*到官方鉴定机构进行。然而,对于此次事件,三只羊*尚未给出正式回应。
- 贵州茅台:贵州茅台打假维权热线表示,消费者可以拨打售后服务*预约鉴定,若购买产品出现问题,可以向当地市监局或工商局投诉*。
- 其他:辛巴辛选*曾表示,将对在三只羊购买了争议商品如茅台的消费者给予“行业慰问金”,但需提供中九检测机构出具的电子溯源码。
四、我的看法
- 消费者权益保护:此事件再次凸显了消费者权益保护的重要性。消费者在购买高价商品时,应有权获得真实、可靠的产品信息,并能够通过正规渠道进行鉴定和维权。
- 第三方鉴定机构的角色:虽然三只羊*对第三方鉴定结果持怀疑态度,但中九检测作为专业机构,其鉴定结果具有一定的参考价值。消费者在选择鉴定机构时,应关注其专业性和公信力。
- 直播带货行业的规范:随着直播带货行业的快速发展,相关规范亟待完善。平台应加强对商家和商品的审核力度,确保消费者能够购买到真实、合法的商品。同时,商家也应自觉遵守法律法规和道德规范,维护自身品牌形象和消费者权益。
- 茅台品牌的责任:作为知名品牌,茅台有责任维护自身产品的质量和声誉。在发生类似事件时,茅台应积极配合消费者和相关部门进行调查和处理,以恢复消费者信心和市场秩序。