自我情绪管理：在与孩子交流之前，先觉察自己的情绪状态。当感到愤怒时，试着深呼吸几次，默数到 10 ，让自己先冷静下来。例如，您可以在心里告诉自己：“我现在很生气，但发火解决不了问题，我需要冷静。”
积极倾听：给孩子充分表达自己想法和感受的机会，不要急于打断或批评。比如，孩子说不想做作业，您可以说：“宝贝，能和妈妈/爸爸多说一说为什么不想做作业吗？”
用“我”语言表达：避免指责性的“你”语言，而是用描述自己感受的“我”语言。比如，不说“你总是这么不听话”，而是说“我感到很着急，因为你没有按照我们说好的做。”
理解孩子的观点：尝试从孩子的角度去看问题，这能帮助您更好地理解他们的行为。假设孩子在商场哭闹着要买玩具，您可以想想是不是平时陪伴他们玩耍的时间太少，导致他们渴望通过玩具获得快乐。
设定明确的规则和期望：提前与孩子一起制定清晰、明确的规则和期望，让他们知道什么是可以做的，什么是不可以做的。比如规定每天只能看半小时电视，并且严格执行。
鼓励和赞美：关注孩子的积极行为，及时给予鼓励和赞美，强化他们的良好表现。当孩子主动整理房间时，您可以说：“宝贝，你能自己整理房间，真的太棒了！”
选择合适的沟通时间和地点：确保沟通时没有干扰，孩子的心情也比较平静。不要在孩子正玩得高兴或者疲惫的时候进行严肃的谈话。