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因为如果你交谈时确实很专心的话, 就根本没必要去学习如何表现你很专心的技巧。 让我们洗耳聆听她这次给大家带来的最新也是最实用关于如何成为更好交谈者的十条建议吧。
1 Don't multitask.
不要三心二意。
包括,但并不只是放下你的手机,还要进入交谈的情境,be present。
别想其他的事,比如刚才boss对你说了什么,或是晚餐吃什么。
2Don't pontificate.
不要好为人师。
不要想着表达你的观点而不给他人留回应、争论、反驳、阐发的余地。
记住你是在“交谈”,在进行一个互动的行为,而不是在单向的演讲。在交流时,你应该假设你能学到一些东西,而不是单向地教会别人什么,这会让谈话变得无趣。
3Use open-ended questions.
使用开放性的问题。
可以学习记者提问的方式,以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为什么”或“如何”开始。
不要预设他人的答案,这样对方会无法完整表达自己的体验。比如提问“你当时害怕吗”,对方可能会简单地回答是或不是,而问“你当时感觉怎么样”,对方就有机会好好思考和描述。
4Go with the flow.
顺其自然。
你的脑海中可能会同时出现很多好问题和好话题,不要因为觉得自己的主意太赞了就突兀地将话题转移。
尊重对方,让话题顺着对话走。
5If you don't know, say that you don't know.
如果你不知道,就说自己不知道。
谨言慎行,对你说的话负责。不要让从你口中吐出的语句变得廉价。
6Don't equate your experience with theirs.
不要把自己的经历和别人相比较。
当别人夸耀的时候,不要攀比;当别人抱怨的时候,不要比惨。
别人有一段很棒的经历,你试图证明你的人生更精彩更棒;别人抱怨自己的工作很糟糕,你表示你的人生更跌宕……还能做朋友吗。
每个人的经历都是独一无二的,即使你的心里有下意识的对比,也不要在谈话中表露出来。
7Try not to repeat yourself.
别重复自己的话。
尤其是在交代工作和教育孩子时,人们很容易如此——换着句式重复一件事。这会让你成为一个无趣的人。
8Stay out of the weeds.
少说废话。
在谈话中,不要浪费时间强调细节。也许根本没人在乎呢?
人们在乎的是你本身,而不是无关紧要的细节。如果他们在乎,他们也会提问的不是么?
9Listen.
认真倾听。
这是最重要的一条。给他人一点掌控局面的机会,给自己一点学习的机会。如果没人做倾听者的角色,你们只是凑在了一个空间之内,频率不对根本不算是交谈。
10Be brief.
简明扼要。
“好的交谈就像恰到好处的迷你裙;足够短而能吸引人,又足够长,能涵盖主体。”
***Be interested in other people.
这十条的核心是——保持对他人的兴趣,be interested in other people。每个人都有不为人知的精彩,打开你的思想,聆听他人的经历,准备好大吃一惊。